Zakres obowiązków
Koordynacja procesów serwisowych, w tym:
- Organizacja zakupu części niezbędnych do napraw i rozliczanie kosztów.
- Generowanie, prowadzenie i nadzór nad zleceniami serwisowymi.
Weryfikacja i kontrola stanu technicznego pojazdów, w tym:
- Współpraca z miejscowymi i zagranicznymi warsztatami oraz serwisami zewnętrznymi.
- Obsługa zgłoszeń awarii pojazdów za granicą i organizacja ich usprawnienia.
- Kontrola checklist wykonywanych przez kierowców pod kątem zgłoszonych szkód oraz stanu ogumienia ciężarówek.
- Weryfikacja zgłoszonych szkód i ich rozliczanie.
Obsługa alarmowa:
- Przyjmowanie zgłoszeń awaryjnych poza godzinami pracy (dyżury pod telefonem, wymienne z innymi Doradcami Serwisowymi – dodatkowo płatne).