Specjalista ds. sprzedaży [K/M]

Miejsce pracy Suchy Las

Region Suchy Las

Opis oferty

Oskar Group - grupa spółek z branży turystycznej i transportowej. Zaczynaliśmy jako Biuro Podróży Oskar, budując silną pozycję w turystyce dzięki własnej flocie autokarów premium i autorskiemu systemowi rezerwacji. Dziś, oprócz turystyki, rozwijamy także transport ciężarowy - zarządzamy flotą ponad 300 nowoczesnych ciężarówek i działamy na rynkach międzynarodowych. Cenimy samodzielność, innowacyjność i odwagę w działaniu - u nas Twoje pomysły realnie wpływają na rozwój firmy.

Zanim wyślesz swoją aplikację, prosimy o uważne zapoznanie się z treścią ogłoszenia. Rozpatrujemy wyłącznie zgłoszenia spełniające kluczowe wymagania opisane poniżej. Osoby, które nie są w 100% pewne, czy ich doświadczenie odpowiada wymaganiom tego ogłoszenia, zachęcamy do przesłania swojego CV do naszej bazy kandydatów.

Jeśli w ogłoszeniu nie ma informacji o możliwości pracy zdalnej, praca odbywa się wyłącznie stacjonarnie - nie przewidujemy wtedy możliwości pracy hybrydowej ani zdalnej. Z tego powodu, jeśli w Twoim CV lub formularzu widnieje inna lokalizacja i nie ma informacji o gotowości do relokacji, aplikacja nie będzie mogła zostać uwzględniona w procesie rekrutacji.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, widełki wynagrodzenia przekażemy mailowo przed spotkaniem rekrutacyjnym.

Zakres obowiązków

Aktywna sprzedaż oferty oraz obsługa klientów.
Udzielanie informacji na temat ofert biura podróży oraz doradztwo w doborze podróży tak, aby oferta odpowiadała oczekiwaniom klienta.
Budowanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez profesjonalną i przyjazną obsługę oraz aktywną inicjatywę - podpowiadanie rozwiązań i propozycji.
Obsługa rezerwacji i dokumentacji sprzedażowej.
Rejestracja reklamacji.
Optymalizacja procesów sprzedażowych i obsługi klientów.
Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klientów.

Poszukiwane kompetencje

Doświadczenie w sprzedaży w punktach obsługi klienta i/lub przez telefon (call center) - warunek konieczny.
Znajomość branży turystycznej poparte doświadczeniem zawodowym - warunek konieczny.
Wysoka orientacja na klienta, umiejętność uważnego słuchania i dopasowywania oferty do jego potrzeb.

Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji w sytuacjach stresowych.
Orientacja na cele sprzedażowe.
Znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office.
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Oferujemy

Pracę stacjonarną. Miejsce wykonywania pracy - Suchy Las, Galeria Sucholeska. Praca w dni robocze w godzinach 9-17 i 10-18 + dyspozycyjność w soboty jest warunkiem koniecznym.

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, umowę zlecenie lub B2B - Ty decydujesz.
System premiowy.
Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy.
Współpracę ze specjalistami z wieloletnim doświadczeniem w obszarze turystyki oraz merytoryczne wsparcie.
Aktywny udział w rozwoju firmy - jesteśmy otwarci na pomysły i usprawnienia.
Dzień wolny w dniu urodzin.
Dofinansowanie do karty Multisport.
Możliwość zakupu polisy lub polisy z prywatną opieką medyczną.
Zniżki na wyjazdy turystyczne.
Zniżki na studia w Merito (WSB).
Otwartość na szkolenia i warsztaty.
Brak owocowych czwartków, ale owocną współpracę - jak najbardziej! :)