Specjalista helpdesk [K/M]

Miejsce pracy Suchy Las

Region Suchy Las; Praca stacjonarna

Opis oferty Zanim wyślesz swoją aplikację, prosimy o uważne zapoznanie się z treścią ogłoszenia. Rozpatrujemy wyłącznie zgłoszenia spełniające kluczowe wymagania opisane poniżej. Osoby, które nie są w 100% pewne, czy ich doświadczenie odpowiada wymaganiom tego ogłoszenia, zachęcamy do przesłania swojego CV do naszej bazy kandydatów
👉 https://oskar.elevato.net/pl/dolacz-do-nas,ja,104?source=1016

Jeśli w ogłoszeniu nie ma informacji o możliwości pracy zdalnej, praca odbywa się wyłącznie stacjonarnie - nie przewidujemy wtedy możliwości pracy hybrydowej ani zdalnej. Z tego powodu, jeśli w Twoim CV lub formularzu widnieje inna lokalizacja i nie ma informacji o gotowości do relokacji, aplikacja nie będzie mogła zostać uwzględniona w procesie rekrutacji.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, widełki wynagrodzenia przekażemy mailowo przed spotkaniem rekrutacyjnym.

Twoje zadania

Wsparcie użytkowników w zakresie problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych.
Diagnostyka oraz konfiguracja komputerów, telefonów i sprzętu firmowego.
Konfiguracja systemów Windows, VPN oraz podstawowa administracja siecią (LAN/WAN, DHCP, DNS).
Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym oraz dbanie o ich właściwą dokumentację.
Tworzenie i rozwijanie dokumentacji technicznej dotyczącej systemów i procesów IT.
Wykorzystanie arkuszy kalkulacyjnych (Excel / Google Sheets) do analizy danych, raportów i automatyzacji prostych procesów.
Współpraca z zespołem IT i komunikacja z użytkownikami biznesowymi.

Nasze oczekiwania

Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (Helpdesk / IT Support).
Bardzo dobra znajomość diagnostyki sprzętu komputerowego.
Znajomość systemów Windows 10/11, Windows Server, podstaw Linux.
Podstawowa wiedza z zakresu sieci LAN/WAN, DHCP, DNS, routing oraz VPN.
Znajomość Microsoft Office / Google Workspace, w tym arkuszy kalkulacyjnych (formuły, tabele przestawne, podstawy makr).
Znajomość języka polskiego (min. C1).
Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną w języku polskim i angielskim.
Podstawowa wiedza z zakresu bezpieczeństwa IT (phishing, MFA, backup).
Samodzielność, dobra organizacja pracy oraz umiejętność działania w dynamicznym środowisku i pod presją czasu.
Bardzo dobra komunikacja techniczna i biznesowa.

Oferujemy

Pracę stacjonarną - miejsce wykonywania pracy: Suchy Las. Godziny pracy zmianowe: 7:30-15:30, 8:00-16:00, 10:00-18:00.
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, umowę zlecenie lub B2B - Ty decydujesz.
Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy - telefon, laptop, słuchawki itd.
Wdrożenie do pracy i współpracę z doświadczonym zespołem.
Aktywny udział w rozwoju firmy - jesteśmy otwarci na pomysły i usprawnienia.
Dzień wolny w dniu urodzin.
Dofinansowanie do karty Multisport.
Możliwość zakupu polisy lub polisy z prywatną opieką medyczną.
Zniżki na wyjazdy turystyczne.
Zniżki na studia w Merito (WSB).
Otwartość na szkolenia i warsztaty.
Brak owocowych czwartków, ale owocną współpracę - jak najbardziej! :)